SISTEM INFORMASI WEB PELACAKAN PAKET ANTERNO.ID DI PT. SOLUSI INOVASI BISNIS SURABAYA
Abstract
Penelitian ini membahas pengembangan Sistem Informasi Web Pelacakan Paket Anterno.id di PT. Solusi Inovasi Bisnis Surabaya menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model Waterfall. Latar belakang penelitian ini adalah masih digunakannya metode pencatatan manual yang rawan kesalahan, memakan waktu lama, dan sulit memberikan informasi status paket secara cepat kepada pelanggan. Pengembangan sistem ini mencakup tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan flowchart, Data Flow Diagram (DFD), Entity Relationship Diagram (ERD), dan desain antarmuka, implementasi menggunakan React JS (frontend), Laravel Framework (backend), serta MySQL (basis data), hingga pengujian menggunakan metode Black Box Testing. Sistem yang dihasilkan memiliki tiga jenis antarmuka pengguna, yaitu untuk admin, kurir, dan konsumen, dengan fitur utama meliputi pencatatan paket, pelacakan status, pengaturan urutan pengiriman, pengelolaan harga, dan pembuatan laporan. Hasil pengujian menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai spesifikasi. Penerapan sistem ini terbukti meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan pencatatan, serta meningkatkan transparansi informasi kepada pelanggan. Ke depan, sistem ini dapat dikembangkan dengan menambahkan fitur pelacakan real-time, integrasi API peta digital, serta pemanfaatan teknologi Internet of Things (IoT) dan Machine Learning untuk memperkirakan waktu pengiriman secara lebih akurat.
References
[2] R. Santoso and B. Widodo, “Pengembangan Sistem Tracking Barang Berbasis Web untuk Perusahaan Ekspedisi,” Jurnal Sistem Informasi dan Komputer, vol. 10, no. 1, pp. 25–32, 2021, doi: 10.5678/jsik.v10i1.5678.
[3] Berners-Lee, T. (1991). The WorldWideWeb project. CERN.
[4] Suryana, R. (2022). Analisis Penerapan Teknologi Pelacakan Berbasis IoT pada Perusahaan Logistik di Indonesia. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 18(2), 101–115.
[5] Widodo, A., Kurniawan, T., & Lestari, S. (2023). Dampak Pelacakan Real-Time terhadap Efektivitas Pengiriman Barang. Jurnal Sistem Informasi dan Logistik, 9(1), 55–70.
[6] Zhang, H. (2021). Emerging Technologies in Logistics: From Web 3.0 to Web 4.0. Journal of Smart Logistics Systems, 12(3), 87–99.
[7] Jogiyanto, H. M. (2005). Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
[8] Constantine, L. L., & Yourdon, E. (1979). Structured Design: Fundamentals of a Discipline of Computer Program and Systems Design. Prentice Hall.
[9] Chen, P. P. (1976). The Entity-Relationship Model Toward a Unified View of Data. ACM Transactions on Database Systems, 1(1), 9–36.
[10] Dokumentasi Resmi React JS, Laravel, dan MySQL. Official Developer Guides.
[11] Jurnal Teknologi Informasi. (2022). Efisiensi Operasional Sistem Pelacakan Berbasis Web. Vol. 10(2), 123–135.
[12] Jurnal Sistem Cerdas. (2023). Integrasi Generative AI dalam Pelacakan Logistik Otomatis. Vol. 7(1), 45–58.
[13] Jurnal IoT dan Logistik Digital. (2023). Penggunaan RFID dan GPS dalam Sistem Pelacakan Global. Vol. 5(4), 88–97.
[14] Jurnal Layanan Digital. (2022). Analisis Loyalitas Pelanggan pada Sistem Pemesanan dan Pelacakan Terintegrasi. Vol. 6(3), 100–112.
[15] Jurnal Teknologi Pengiriman dan Rute. (2024). Optimasi Estimasi Waktu Pengiriman dengan Machine Learning dan IoT. Vol. 8(2), 67–80.
